SUR COMPANY S.A.S. garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.

SUR COMPANY S.A.S. se reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.

Datos personales respecto de los cuales SUR COMPANY S.A.S. ostenta el carácter de responsable, son incluidos en bases de datos y serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Efectuar, a través de cualquier medio en forma directa o a través de terceros, actividades de mercadeo, de comunicación comercial y actividades de marketing, promoción y/o publicidad propia o de terceros y de aquellas marcas, productos y servicios que comercializa SUR COMPANY S.A.S.
• Venta, servicio al cliente, inteligencia de mercados, mejoramiento del servicio, verificaciones y consultas, habilitación de medios de pago, prevención de fraude, así como cualquier otra relacionada con nuestros productos y servicios, actuales y futuros relacionados con el desarrollo de nuestro objeto social.
• Contactar a los Titulares de los datos a efectos de enviarles física o electrónicamente información referente a los productos, servicios, ofertas, promociones, invitaciones, publicidad y servicios de SUR COMPANY S.A.S.
• Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios de SUR COMPANY S.A.S. Efectuar estudios sobre hábitos de consumo, preferencia, interés de compra, prueba de producto, concepto, evaluación del servicio, satisfacción y otras relacionadas con los productos y servicios de SUR COMPANY S.A.S.
• Cumplir con las obligaciones contraídas con nuestros clientes, proveedores, aliados y demás terceros públicos y/o privados, relacionados directa o indirectamente con el objeto social de SUR COMPANY S.A.S.
• Informar sobre cambios de productos y servicios relacionados con el giro ordinario de los negocios de SUR COMPANY S.A.S.
• Facilitar la correcta ejecución de las compras de los productos y servicios.

 
DERECHOS QUE LE ASISTEN COMO TITULAR DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN NUESTRAS BASES DE DATOS

De conformidad con lo establecido en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a SUR COMPANY S.A.S. en su condición de responsable del tratamiento.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada a SUR COMPANY S.A.S. en su condición de responsable del Tratamiento, en los casos exigibles por la ley.
3. Ser informado por SUR COMPANY S.A.S. previa solicitud efectuada por los canales dispuestos por la compañía, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales.
4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el responsable del Tratamiento.
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento, a través de los canales dispuestos por la compañía.

DATOS PERSONALES DE NIÑOS Y NIÑAS

En SUR COMPANY S.A.S. la información y datos personales de los niños, niñas y adolescentes es tratada de forma estrictamente confidencial con respeto de sus derechos fundamentales y en estricta observancia de sus intereses superiores.
Los datos personales de niños y niñas son utilizados por SUR COMPANY S.A.S. garantizando que en todo caso se utilizan para su óptimo desarrollo respetando el interés superior del niño conforme al objeto social de SUR COMPANY S.A.S., en la compañía no se recogen datos de menores de edad si no se cuenta con el consentimiento o aval de sus padres o acudientes.

PROCEDIMIENTOS DE ACCESO, CONSULTA, RECTIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Los titulares de la información tienen derecho a acceder a sus datos personales y a los detalles del tratamiento de estos, así como a rectificarlos y actualizarlos en caso de ser inexactos o a solicitar su eliminación cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de estos para fines específicos.
Con el fin que usted formule sus consultas, solicitudes o reclamos, SUR COMPANY S.A.S. ha dispuesto las siguientes vías:

• Tel: +57 315 6126631 (WA)
• Correo electrónico tuvertical@surcompany.co
• O mediante comunicado físico a la dirección calle 12 #79A – 25 Parque Industrial Alsacia Bodega 18, Bogotá, Colombia.

Estos canales podrán ser utilizados por titulares de información o terceros autorizados por ley para actuar en su nombre con el objeto de ejercer en concreto los siguientes derechos:

1. DERECHO DE ACCESO: El titular de la información podrá consultar de forma gratuita sus datos personales cuando lo requiera. Para conocer los datos personales que son objeto de tratamiento por parte de SUR COMPANY S.A.S. el titular de la información podrá elevar una solicitud indicando la información que desea conocer a través de cualquiera de los mecanismos arriba señalados.
2. RECLAMOS: De conformidad con lo establecido en el artículo 14 de la Ley 1581 de 2012, cuando el Titular o sus causahabientes consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando deba ser revocada por advertirse el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, podrán presentar un reclamo ante SUR COMPANY S.A.S.. El reclamo, a efectos de rectificación, actualización o supresión o revocatoria del consentimiento se podrán presentar por:

• El titular o sus causahabientes, previa acreditación de su identidad.
• Su representante, previa acreditación de la representación - Por estipulación a favor de otro o para otro.

Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada. La solicitud de rectificación, actualización, supresión o revocatoria debe ser presentada a través de los medios habilitados por SUR COMPANY S.A.S. indicados en el aparte siguiente del presente documento y contener, como mínimo, la siguiente información:

1. El nombre y domicilio del titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta.
2. Los documentos que acrediten la identidad del solicitante y en caso dado, la de su representante con la respectiva autorización.
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos y la solicitud concreta.
4. En caso dado, otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales.